Politique d’expédition

IL EST CRUCIAL QUE VOUS SOYEZ SUR PLACE LORS DE LA LIVRAISON PUISQUE NOUS NE LAISSONS AUCUNE BOITE À LA PORTE!

Nous ne laissons aucune boite à la porte puisque celles-ci créent des déchets inutiles. Toutes les commandes sont livrées dans des sacs thermaux prévus à cet effet. Ceux-ci seront réutilisés pour de futures commandes.

IL EST POSSIBLE DE LAISSER UNE GLACIÈRE À L'EXTÉRIEUR SI VOUS N'ÊTES PAS DISPONIBLE LORS DES HEURES DE LIVRAISON.

LA FOURCHETTE BLEUE PLATS CUISINÉS N'EST TOUTEFOIS PAS RESPONSABLE SI CELLE-CI EST ENDOMMAGÉE OU BIEN VOLÉE!

Il est important d’indiquer l’adresse complète du domicile (ou de l’entreprise) où sera livrée la commande.
Pour la livraison en condo, en appartement, ou en entreprise, il est important d’indiquer toutes les informations requises afin d’effectuer correctement la livraison.

Dans le cas ou un imprévu empêcherait la livraison de votre commande, vous recevrez un avis par téléphone. Des mesures seront alors mises en place pour que vous récupériez votre commande le plus rapidement possible.